Una dintre valorile cheie ale Convert Media este încrederea pe care o au clienții noștri. Din acest motiv, nu vom exploata sau folosi în mod greșit această încredere. Respectăm confidențialitatea dvs. Obiectivul Convert Media este de a ajuta clienții noștri să facă achiziții cât mai ușor, sigur și satisfăcător. De asemenea, am dori să vă contactăm din când în când pentru a explica unele dintre ofertele pe care le avem, pentru a vă ajuta să alegeți mai mult pentru a cumpăra sau pentru a solicita mai multe informații de la dvs. pentru a vă personaliza și îmbunătăți vizitele dvs. pe site-ul nostru. De asemenea, folosim aceste informații în scopuri statistice pentru a ne îmbunătăți competitivitatea. Dacă nu este nevoie de detalii personale, vă vom spune acest lucru sau dacă nu mai sunteți interesat să primiți nicio parte din informațiile noastre, spuneți-ne și vă vom înceta să le trimitem.

Cine supraveghează manipularea detaliilor mele personale?

Toate detaliile personale colectate de Convert Media sunt compilate în baze de date sub responsabilitatea Convert Media SRL.

Convert Media Trading SRL, este o societate cu raspundere limitata, infiintata in Romania, inregistrata la Registrul Comertului Bucuresti, cu numarul J40/21935/2022, nr. RO 47117911, si avand sediul social in Bucuresti, Str. Mantuleasa 15 C, Sector 2. Datele personale pe care le colectăm vor fi prelucrate în conformitate cu Legea organică 3/2018, din 5 decembrie, privind protecția datelor și garantarea drepturilor digitale și Regulamentul 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, cunoscut sub numele de Reglementările generale privind protecția datelor (GDPR).

Ce fel de detalii colectați?

Colectăm două tipuri de detalii personale prin paginile Convert Media detalii personale furnizate direct de către client și detalii colectate automat pe măsură ce clientul accesează pagina noastră web. Datele personale sunt colectate în mod confidențial și direct de la clienții noștri prin intermediul diferitelor formulare de completat pe site-ul nostru web sau prin mesaje pe care clienții le trimit la una dintre adresele noastre de contact. Aceste detalii includ: adresa de e-mail, numele și prenumele, adresele de livrare și facturare, numărul de telefon de contact, datele cardului bancar, data nașterii și parola pe care clientul o alege.

Datele colectate automat includ următoarele: adresa IP; dispozitiv (computer, telefon mobil, tabletă), sistem de operare și browser folosit; dacă vizitatorii se loghează, colectăm și istoricul de navigare pe site prin cookie-uri proprii sau terțe.

Pentru ce se folosesc detaliile mele?

Folosim doar adresa dvs. de e-mail cu care v-ați abonat la Newsletter-ul Convert Media pentru a vă trimite oferte, promoții, produse noi și alte noutăți legate de lumea vinului și a mărfurilor pe care le comercializăm la Convert Media.

Dacă ne-ați dat adresa dvs. de e-mail pentru a vă informa atunci când un produs din stoc nu va fi disponibil din nou, acesta va fi utilizat numai în acest scop.

Adresele de e-mail înregistrate atunci când efectuați o comandă, precum și celelalte detalii personale necesare pentru a furniza serviciul solicitat (adică procesarea și livrarea comenzii după condițiile clientului), vor fi folosite doar în acest scop sau pentru a vă ține la curent cu privire la starea comenzilor dvs. de la Convert Media, pentru a vă informa cu privire la orice aspecte legate de achiziția sau abonamentele dvs., pentru a vă informa cu privire la întrebările referitoare la datele dvs. personale (de exemplu, posibile erori sau termene pentru detalii sau servicii personale) sau pentru a vă oferi actualizări privind regulile noastre de protecție a datelor. Ca supliment al serviciului nostru principal - livrarea cumpărăturilor dvs. - Convert Media va folosi, de asemenea, adresa dvs. de e-mail într-un mod controlat și specific pentru a vă informa despre diferite oferte sau alte servicii proprii. Puteți alege să vă dezabonați și să nu mai primiți aceste informații în orice moment, fără a afecta scopul principal al comunicărilor noastre cu dvs.

Aceste date nu vor fi utilizate pentru a trimite publicitate în niciun caz și nici nu vor fi furnizate terților, cu excepția celor cu care Convert Media are un contract necesar pentru furnizarea serviciilor, adică platforme de plată sau servicii de curierat. Serviciul nostru de evaluare și revizuire a clienților este gestionat și de un terț (Trusted Shops). Dacă clienții decid să utilizeze acest serviciu, Convert Media va transmite adresa dvs. de e-mail și numărul de referință al comenzii acestei firme pentru ca aceștia să vă administreze solicitarea și să verifice eventualele recenzii pe care le-ați dori. În fiecare dintre aceste cazuri, Convert Media SRL, ia toate măsurile necesare pentru a garanta confidențialitatea datelor utilizatorilor atunci când aceste date sunt utilizate de către terți.

Adresa IP este utilizată pentru a oferi fiecărui client cel mai potrivit serviciu în ceea ce privește locația sa geografică și pentru a compila informații în scopuri statistice pentru Convert Media pentru a putea îmbunătăți serviciile noastre.

Folosim informații despre unele aspecte tehnice ale navigării dvs. pe Convert Media (dispozitiv, sistem de operare și browser folosit) pentru a ne adapta serviciile mai bine la nevoile fiecărui utilizator și în scopuri statistice. Aceste informații nu vor fi furnizate terților în niciun caz. Informațiile compilate prin cookie-urile browserului sunt utilizate în aceste scopuri (consultați politica noastră privind cookie-urile):

Pot refuza să furnizez datele mele personale?

Solicităm foarte puține detalii personale la Convert Media și cele mai multe dintre ele sunt esențiale pentru a oferi serviciul solicitat de clienții noștri. Orice detalii personale care sunt opționale sunt marcate ca atare și scopul lor este explicat pe site-ul nostru web. Nu este necesar să furnizați aceste detalii dacă nu doriți.

Detaliile mele vor fi furnizate terților?

Datele dvs. nu vor fi furnizate terților fără acordul dvs., cu excepția cazului în care este din motive legale sau pentru a efectua un serviciu solicitat. Așa cum am menționat mai sus, acest lucru este controlat îndeaproape pentru a ne asigura că transferăm doar datele esențiale pentru fiecare caz și pentru a ne asigura că terții implicați îndeplinesc legislația actuală privind protecția datelor. Datele colectate automat includ următoarele: adresa IP; dispozitiv (computer, telefon mobil, tabletă), sistem de operare și browser folosit; dacă vizitatorii se loghează, colectăm și istoricul de navigare pe site prin cookie-uri proprii sau terțe.

Pot modifica sau elimina datele mele?

În funcție de datele în cauză, acest lucru se poate face direct prin zona personală a contului meu, sau prin modificarea setărilor cookie-urilor din browserul dvs., sau ne puteți solicita să o facem fie prin e-mail la contact@ConvertMedia.ro, fie prin scris la următoarea adresă: